iPhone को मरम्मत के लिए देने से पहले क्या करें

पता करें फोन किसके पास और कितने समय रहेगा

आपकी मौजूदगी में तकनीशियन की जाँच और फोन दो दिनों के लिए छोड़ना अलग स्थितियाँ हैं। देने से पहले पूछें कि क्या जाँच आपके सामने हो सकती है, डिवाइस बदला जा सकता है या नहीं और वापस कैसे मिलेगा। डाक से मरम्मत के लिए अपने मरम्मत अनुरोध में दिए निर्देश अपनाएँ।

Apple सलाह देता है कि डिवाइस पासकोड, अकाउंट पासवर्ड और सुरक्षा जानकारी किसी को न दें। यदि कोई मरम्मत रसीद पर पासकोड लिखने को कहे, तो फोन देने से रुकें और पूछें किस जाँच में इसकी ज़रूरत है। सामने जाँच, प्रदाता द्वारा स्वीकृत मिटाए गए फोन की प्रक्रिया या कोई दूसरी सेवा पूछ सकते हैं।

सिंक, बैकअप और आवश्यक खातों तक पहुँच जाँचें

सुनिश्चित करें कि नई तस्वीरें और दस्तावेज़ सिंक या कॉपी हो चुके हैं और जिसे वापस लाना चाहते हैं वह बैकअप पूरा है। मरम्मत में दूसरा फोन मिल सकता है, इसलिए सोचें कि मूल डिवाइस न रहने पर Apple Account और आवश्यक ऐप में कैसे प्रवेश करेंगे।

दोबारा पाना कठिन दस्तावेज़ों की अलग कॉपी रखें। ऑथेंटिकेटर खातों और ऐप के भीतर रखी फाइलों के लिए संबंधित ऐप के रिकवरी निर्देश पढ़ें। डेटा मिटाने वाला कदम उठाने से पहले बैकअप और दूसरे रिकवरी तरीकों की उपलब्धता जाँचें।

1. अपॉइंटमेंट या शिपिंग निर्देश अपने मरम्मत अनुरोध से मिलाएँ।
2. बैकअप की तारीख और अपेक्षित स्थान पर नई फाइलें मौजूद होने की पुष्टि करें।
3. Find My, मिटाने या रिपेयर मोड संबंधी कदम अपने फोन और iOS संस्करण के अनुसार सेवा प्रदाता के निर्देशों से करें। Apple योग्य डिवाइस और सेवाओं के लिए Ready for Repair or Trade In का विवरण देता है।
4. मरम्मत की रसीद और केस नंबर ऐसी जगह रखें जहाँ फोन के बिना भी पहुँच सकें।

अगर फोन चालू नहीं होता

प्रदाता को बताएँ कि कौन-सी तैयारी कर पाए और कौन-सी फाइलें केवल फोन में हैं। सहमति देने से पहले पूछें कि प्रस्तावित मरम्मत फोन मिटा या बदल सकती है या नहीं। यदि बिना बैकअप की फाइलें बचाना प्राथमिकता है, तो उन्हें हटाने वाली मरम्मत की अनुमति देने से पहले यह स्पष्ट करें।